ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

• Имам леко пътно-транспортно произшествие /ПТП/. Трябва ли да викам КАТ?
При леки пътнотранспортни произшествия /ПТП/ водачите на моторните превозни средства /МПС/ вече не трябва да викат КАТ.
Участниците в леки ПТП-та попълват двустранни констативни протоколи в случаите, когато в катастрофата са причинени само материални вреди /щети/, които не възпрепятстват движението на автомобилите на собствен ход.
Новата бланка на Двустранният констативен протокол за ПТП както и Указанията за неговото попълване можете да видите и изтеглите от менюто „НЕОБХОДИМИ ДОКУМEНТИ“.

• Имам щета по автомобила. Какво да правя?
В случай на щета или нужда от помощ свържи се с нас на национален телефон: 0700 700 67

• Какво представлява услугата „ПОМОЩ ПРИ ЩЕТА“
При сключена застраховка „Каско“ към някои от водещите застрахователни компании – ДЗИ-Общо застраховане ЕАД, ЗАД Армеец АД, Асет Иншурънс АД, ЗАД Алианц България АД, ЗАД Булстрад, ЗС Булинс АД, Дженерали застраховане АД, Групама застраховане АД, ние ти предлагаме услугата „Помощ при щета“.

Ние ще направим оглед на автомобила, след което ще заведем щетите от твое име при съответния застраховател. Нужно е само да ни представиш необходимите документи.

• Какви документи са необходими при завеждането на щета?
При завеждането на щета, освен оглед на автомобила на място, са необходими:
• Шофьорска книжа и контролен талон (син/златен талон);
• Малък талон на автомобила;
• Протокол за ПТП (при наличие на ПТП);
• Документ за преминал годишен технически преглед на автомобила;
• Полица за застраховка „КАСКО“ на съответния застраховател.

• От колко компании мога да получа оферти за закупуване на застраховка?
„Аи Би ЕС Брокер“ работи с 10 застрахователни компании и предоставя директно и без промени техните условия на своите клиенти.

• Как се сформира персоналната оферта?
Всеки клиент има уникални лични данни (шофьорски стаж, нарушения и пр.), както и данни на автомобила (година на производство, обем на двигателя, мощност, други). На база тези данни всяка застрахователна компания предоставят „персонална“ оферта.

• Как мога да си запазя час за ГТП?
Можеш да запишеш бързо, лесно и удобно предпочитан час за ГТП чрез онлайн формата ни за записване в раздела „ГОДИШНИ ТЕХНИЧЕСКИ ПРЕГЛЕДИ“.

Не се притеснявай, ако не успееш!
Обади се на директния телефон в Пункта за ГТП: 0888 10 2998

• Загубил/а съм си полицата за застраховка Гражданска отговорност. Какво трябва да направя? Ще има ли проблем, ако ме спрат?
При проверка от органите на реда е препоръчително да носиш в себе си зеленото картонче, което се издава заедно с полицата и стикера.
Ако си го изгубил/а, е необходимо преиздаването му и подмяна на стикера.

• Къде в сайта мога да намеря общите условия за застраховките „Гражданска отговорност“ на всеки един от застрахователите, за които предлагате застраховки?
Застрахователите нямат разписани общи условия за всяка компания. Важат общите условия издадени от комисията по финансов надзор в наредба 49 от 16.10.2014 година.
Тази наредба може да прочетеш тук: http://www.azbb.bg

• Поддържате ли онлайн разплащания?
Към настоящия момент системата ни е в процес на разработка.
За сега, можеш да заплатиш чрез банков превод или в брой на място в наш офис..

• Как се използват личните ми данни и колко добре са защитени те?
Ние в „Ай Би Ес Брокер“ ЕООД имаме строга политика относно защитата на лични данни и предприемаме необходимите мерки по всички стандарти, за да може събраната информация да е винаги криптирана и недостъпна за 3ти лица.
По-подробно можеш да се запознаеш в нашата „Политика за поверителност“.

• Каква е разликата между застрахователна компания и застрахователен брокер?
Всяка една застрахователна компания предлага единствено и само своите конкретни предложения за застраховане. Така клиента няма възможност да прецени дали има застрахователна услуга, която да е с по - добри условия за него и да направи избор.

Застрахователният брокер предлага услугите на няколко застрахователни компании едновременно. Така, клиента получава предложения за застраховка, отговарящи на неговите индивидуални нужди и предпочитания.
Освен възможност за личен избор, от застрахователния брокер, ти ще получиш и пълно съдействие при щета, качествена консултация и лично отношение.
„Ай Би Ес Брокер“ съчетава предимствата на застрахователната компания и брокера с личното отношение в една бърза, лесна и удобна професионална услуга!

• Какви са предимствата, за да избера „Ай Би Ес Брокер“:
• Ще ти бъдат представени най - добрите предложения на застрахователните компании;
• Ще получиш професионална консултация от лицензиран застрахователен брокер
• Ще получиш лично отношение, пълно съдействие при щета и професионален съвет;
• Можеш да разчиташ на нас по всяко време на денонощието, 365 дни в годината